ПРУФЛЕКС • ЮРИДИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ

Пользовательское соглашение

Условия использования сайта ПРУФЛЕКС и Telegram-бота @prooflex_bot

Оператор / исполнитель: Индивидуальный предприниматель Гребенщиков Владислав Александрович

1. Статус соглашения

Настоящее Соглашение регулирует доступ к сайту https://prooflex.ru и боту @prooflex_bot, предоставляемым Индивидуальным предпринимателем Гребенщиковым Владиславом Александровичем. Начало использования означает согласие с условиями в части бесплатных функций. Платные услуги регулируются также Публичной офертой или отдельным договором.

2. Назначение сервиса

ПРУФЛЕКС помогает пользователям структурировать сведения о споре с маркетплейсом, выявлять недостающие материалы и формировать проекты обращений и документов. Отдельные результаты могут создаваться автоматически с применением ИИ.

3. Регистрация и возраст

Пользователь должен быть дееспособным лицом старше 18 лет либо действовать от имени организации/ИП с достаточными полномочиями. Пользователь отвечает за безопасность своей учётной записи Telegram и достоверность сведений.

4. Правила использования

• не использовать сервис для противоправных целей, обхода ограничений или массовых автоматизированных запросов;
• не загружать вредоносные файлы и не нарушать работу инфраструктуры;
• не выдавать автоматически сформированный текст за документ, проверенный юристом, если такая проверка не входила в заказ;
• не передавать чужие персональные данные, коммерческую тайну или конфиденциальные материалы без законного основания;
• проверять факты, суммы, даты, ссылки на правила площадки и процессуальные сроки до использования результата.

5. Интеллектуальные права

Права на бренд, интерфейс, программный код, шаблоны и базу знаний принадлежат Оператору или правообладателям. После полной оплаты пользователь получает простую неисключительную лицензию использовать подготовленный результат для собственного кейса, если иное не согласовано.

6. Ограничение доступности

Оператор вправе проводить технические работы, ограничивать злоупотребляющий доступ и изменять бесплатные функции. Оператор предпринимает разумные меры для стабильности, но не гарантирует непрерывную работу Telegram, интернета и сторонних платформ.

7. ИИ и профессиональная помощь

Автоматический результат является предварительным информационным материалом и может содержать ошибки. Статус проверки человеком указывается отдельно. Сервис не заменяет срочную индивидуальную помощь, не контролирует сроки подачи документов и не гарантирует решение маркетплейса или суда.

8. Персональные данные

Обработка данных осуществляется согласно Политике. Когда требуется согласие, оно запрашивается отдельным действием. Пользователь должен обезличивать материалы в максимально возможной степени.

9. Ответственность

Каждая сторона отвечает по закону. Ограничения Соглашения не применяются, если ответственность не может быть ограничена императивной нормой. Пользователь отвечает за решения, принятые без проверки исходных данных и результата.

10. Обращения и споры

Обращения направляются через форму обратной связи на https://prooflex.ru или Telegram-бот @prooflex_bot. Споры разрешаются по законодательству РФ с соблюдением обязательного порядка и прав потребителей, когда они применимы.

11. Изменения

Новая редакция публикуется на сайте. Для уже оплаченного заказа применяются условия, действовавшие на момент акцепта, если изменение не улучшает положение пользователя или не обязательно по закону.

Реквизиты и подпись