Штрафы и удержания
Самовыкупы, неверные габариты, логистика, маркировка, жалобы покупателей и другие санкции.
Юридический ИИ для селлеров
Маркетплейс выставил штраф? Ответим по делу.
Пруфлекс помогает селлерам спорить со штрафами, удержаниями и блокировками Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета. Начните разбор в Telegram-боте или сразу передайте сложный кейс живому юристу.
от 990 ₽цена известна заранее
до 15 минутна первичный разбор
юрист в контурепроверяет платный документ
Wildberriesштрафы · удержания
Ozonблокировки · возвраты
Яндекс Маркеткарточки · выплаты
человек + ИИТехнология ускоряет. Ответственность остаётся человеческой.Иллюстративное изображение
Спокойно, прозрачно, по делу
Юридический сервис с человеческим лицом
Доверие начинается не с громких обещаний, а с понятного процесса. Вы заранее знаете цену, состав работы и ограничения.
Юрист проверяетКаждый платный документ перед выдачей читает специалист.
Цена фиксированаБез процента от штрафа и неожиданных часов в счёте.
Факты вместо шумаКаждый аргумент привязываем к событию и доказательству.
Честный прогнозНе обещаем отмену — объясняем сильные и слабые места.
Можно начать без реквизитов: для первичной оценки скройте названия, номера и персональные данные.
Когда помогает «Пруфлекс»
Закрываем типовые юридические боли селлера
Не продаём абстрактные часы юриста. Работаем с конкретной проблемой, документом и следующим действием.
Разблокировка
Личный кабинет, карточка товара, выплаты или отдельная поставка оказались заблокированы.
Потеря и порча товара
Недостача при приёмке, повреждение, подмена при возврате или необоснованная утилизация.
Интеллектуальные права
Претензия по товарному знаку, авторскому праву, контрафакту или копированию карточки.
Претензии и иски
Готовим досудебную позицию, а сложный спор передаём юристу для отдельной оценки.
Поддержка команды
Регулярные ответы на претензии, проверка оферт, договоров, рекламы и документов поставщиков.
Цена без юридической инерции
Сначала автоматизируем. Потом подключаем человека.
На открытом рынке консультации начинаются примерно от 2–5 тыс. ₽, претензии — от 3–15 тыс. ₽, комплексные споры — от 15–50 тыс. ₽. Мы снижаем стоимость типовой работы за счёт структурированного интейка, базы правил и ИИ-черновика.
Сравнить тарифыКонсультация
2–5 тыс.
Претензия
3–15 тыс.
Спор под ключ
15–50 тыс.
«Пруфлекс»
от 990 ₽
Ориентир по открытым прайсам; итоговая цена зависит от сложности и стадии спора.
Тарифы
Понятная цена до начала работы
Без процента от суммы штрафа и без скрытой почасовой оплаты. Судебное представительство рассчитывается отдельно.
Первый довод
Чтобы проверить качество на реальном кейсе без большого бюджета.
990 ₽
один раз для нового клиента
- разбор уведомления площадки
- структура возражения
- список недостающих доказательств
- проверка перед выдачей
Разовый кейс
Полный документ по штрафу, удержанию или блокировке.
2 990 ₽
фиксированно за один кейс
- анализ документов и хронологии
- возражение или претензия
- ссылки на применимые правила
- одна доработка после комментария
- проверка юристом
Команда
Для активных селлеров и агентств с регулярными юридическими задачами.
11 900 ₽ / мес.
до 6 типовых документов
- приоритет до 1 рабочего дня
- единый архив кейсов
- шаблоны под ваш бизнес
- проверка договоров и ответов
- перенос 1 задачи на следующий месяц
Процесс
От уведомления до готовой позиции
01
Передаёте вводные
Площадка, уведомление, сумма, сроки и ваша версия событий.
02
ИИ собирает факты
Строит хронологию, находит пробелы и формирует черновик.
03
Юрист проверяет
Сверяет логику, формулировки, ссылки и список приложений.
04
Вы получаете документ
Готовый текст и понятную инструкцию по следующему действию.
Вся работа — в Telegram
Перешлите уведомление. Бот задаст вопросы.
На сайте нет отдельного ИИ-кабинета: разбор проходит в привычном диалоге с ботом, а сложные случаи можно передать специалисту.
Пруфлекс · ботпервичный разбор кейса
Что будет дальше
01Бот соберёт уведомление, сумму, даты и доказательства.
02Проверит полноту вводных и подготовит структуру позиции.
03Для платного документа или сложного спора подключится юрист.
Частые вопросы
Коротко о важном
Вы гарантируете отмену штрафа?
Нет. Решение принимает маркетплейс или суд. Мы гарантируем согласованный объём работы: анализ, документ и проверку, но не можем обещать решение третьей стороны.
Почему цена ниже обычной?
Типовой сбор фактов, поиск по базе правил и первый черновик выполняет ИИ. Юрист не тратит часы на механическую работу и концентрируется на качестве позиции.
Можно работать из любого города?
Да, весь процесс дистанционный. Для первичного разбора достаточно уведомления из кабинета, описания ситуации и имеющихся доказательств.
Что не входит в фиксированную цену?
Госпошлины, нотариальные расходы, экспертизы, судебное представительство и нестандартные многоэпизодные споры рассчитываются отдельно до начала работы.
Как быстро будет готов документ?
Типовой документ — до одного рабочего дня после получения всех вводных. Срочность и сложные кейсы согласовываются отдельно.
Не оставляйте санкцию без ответа
Откройте Telegram-бота для первичного разбора или передайте кейс живому юристу.